合作方法:从需求梳理到上线检查
03 · 方法
企业官网项目最容易出问题的地方,往往不是设计好不好看,而是阶段之间没有对清楚。这一页把合作拆成五个可以核对的阶段,每个阶段写明客户需要提供什么、我们会产出什么、在哪一步需要确认,方便项目负责人提前判断自己要花多少精力参与。
方法总览
五个阶段按顺序推进,前一阶段的输出是后一阶段的输入。结构没有确认,就不进入视觉提案;内容没有落位,就不做上线检查。这样安排不是为了拖长流程,而是避免把返工留到最后。阶段之间的间隔取决于客户提供资料的快慢和确认反馈的速度,我们不预设固定工期。
整个过程中,客户方通常需要一位能拍板的项目负责人,以及各业务条线提供内容素材的对接人。角色越清楚,确认环节越少反复。
五阶段流程
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01
需求梳理
先弄清站点要解决什么业务问题,服务谁,现有内容哪些能用、哪些要重写。
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02
结构确认
把栏目、页面和层级定下来,确认访问者从入口到目标页面的路径。
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03
视觉提案
基于确认的结构给出页面视觉方向,覆盖关键页面而非全部铺开。
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04
内容落位
把文字、图片和表格放进对应页面,检查表达是否一致、信息是否完整。
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05
上线检查
逐页核对链接、图片、标题与移动端阅读,确认后再发布。
各阶段输入与输出
下表把每个阶段的客户输入、工作输出和确认点列在一起。表格可以横向滚动查看,窄屏下首列保持可读。
| 阶段 | 客户输入 | 工作输出 | 确认点 |
|---|---|---|---|
| 需求梳理 | 业务介绍、目标客户说明、现有站点或资料 | 项目目标说明、内容清单初稿、优先级建议 | 确认站点要解决的核心问题 |
| 结构确认 | 栏目意见、页面需求、业务线划分 | 栏目结构图、页面清单、导航与路径说明 | 确认栏目与页面数量 |
| 视觉提案 | 品牌资料、视觉偏好说明、参考方向 | 关键页面视觉稿、字体与色彩规范 | 确认视觉方向后进入批量页面 |
| 内容落位 | 定稿文字、图片素材、表格数据 | 完整页面文稿、图片处理、内容标注 | 确认每页文字与图片到位 |
| 上线检查 | 发布账号、域名与服务器信息 | 检查记录、问题清单、发布后状态说明 | 确认检查项全部通过 |
客户确认点说明
确认点不是走过场,而是把责任边界说清楚。以下三处需要客户方明确回复,未确认则流程停在该阶段。
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01
结构确认
栏目名称、页面数量、导航顺序在这一步定下来。后续如果新增栏目或调整层级,会影响页面清单和内容清单,需要重新评估范围。
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02
视觉确认
关键页面视觉方向确认后,才进入其余页面的批量设计与排版。方向确认之前修改成本较低,确认之后再改配色或版式,会牵动已完成的页面。
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03
上线前确认
发布前逐页核对链接、图片、标题和移动端显示,客户方确认内容无误后才执行上线。上线检查的具体检查项在交付页统一列出。
流程适用范围
这套五阶段方法适用于企业官网的新建、重构和业务线扩展三类项目。阶段顺序不会省略,但每个阶段的深度会按项目规模调整:页面少的项目,结构确认和视觉提案可以合并沟通;内容量大的项目,内容落位会拆成多轮。
- 阶段名称与顺序固定,便于双方对齐进度和确认节点。
- 确认环节不省略,避免把结构或视觉问题拖到上线前才暴露。